PREGUNTAS FRECUENTES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si necesitas hacer un cambio, podes comunicarte al 3537674711 o escribirnos a kriptonropadeportiva@gmail.com.

Deberás indicar el motivo del cambio, el producto y el número de pedido.

Atendemos de lunes a viernes de 10 a 12:30hs y de 17 a 20:30hs para coordinar tu gestion.

• Todos nuestros productos tienen cambio, con excepción de algunas promociones especiales que será aclarado en las publicaciones.
• El costo del envio del cambio corre por cuenta del cliente (ida y vuelta). Por eso dejamos las tabla de talles en cada producto, para ayudarte a elegir la opción mas acertada posible.
• Una vez recibido el pedido en el domicilio o si lo retiraron de nuestro local, el cliente contará con 30 días corridos para realizar el cambio.
• Condiciones del producto: debe estar en perfecto estado, sin uso y sin lavar, con el packaging original y las etiquetas puestas.
• En el momento del cambio, si el producto modifico el precio, vas a poder cambiarlo por el mismo, y si es por otro artículo, se tomará el monto que abonaste.

MEDIOS DE PAGO

♤ Mercado Pago

Serás redireccionado a la plataforma de mercado pago. Las formas de pago son:

- Hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de credito.

- Tarjeta de débito

♤ Go cuotas

Serás redireccionado a la plataforma de GO CUOTAS. Las formas de pago son:

- Hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de debito.

♤ Transferencia bancaria

En todos los pagos realizados por transferencia bancaria tenes un 15% de descuento, el que se verá reflejado al momento de seleccionar dicha opción.

Al finalizar la compra te va a llegar al email la cuenta para realizar tu transferencia o depósito bancario, junto con el resumen de tu pedido. 

> Importante: Enviar el comprobante de pago emitido por el Banco seleccionando el ícono de whatsapp 3537-674711

♤ Efectivo

En todos los pagos realizados con efectivo, tenes un 15% de descuento, únicamente contra entrega, en nuestro local:

- Hipolito Irigoyen 93 - Local 1 Edificio Elite / Ballesteros / Córdoba.

ENVÍOS

REALIZAMOS ENVIOS A TODO EL PAIS.

☆ Si elegiste la opción retiro en nuestro local, vas a recibir un e-mail que te indique cuando está listo tu pedido y así podrás retirarlo.

☆ Si elegiste la opción envío gratis a Morrison o Bell Ville, vas a recibir un e-mail confirmando la fecha de entrega.

☆ Si elegiste la opción Correo Argentino o Andreani, completando la casilla del código postal, podrás ver el importe del envío que varia dependiendo el peso de las prendas y si elegis la opción retiro en la sucursal del correo o con entrega a domicilio.

Una vez efectuado el pago, despachamos los pedidos al día siguiente hábil.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora es de entre 2 y 5 días habiles luego de ser despachado.